Ataques fora do expediente
73% dos ataques de ransomware acontecem fora do horário comercial, quando ninguém está olhando.
MDR com IA 24/7
Um ataque não espera o horário comercial.
SOC 24/7 com correlação por IA e analista sênior brasileiro de plantão. Detecção em até cinco minutos, contenção em quinze. SLA contratual com penalidade financeira se não cumprirmos.
- 15 minResposta P1
- 99,9%Disponibilidade SOC
- 24/7Monitoramento real
O desafio
O cenário real de quem opera segurança hoje.
Alertas ignorados
Equipes internas recebem milhares de alertas por dia. Os críticos se perdem no ruído.
Resposta lenta
Cada hora de atraso na contenção aumenta exponencialmente o custo do incidente.
Pontos cegos
Sem correlação entre fontes, ataques sofisticados passam despercebidos por semanas.
Sua defesa precisa estar acordada
quando o atacante estiver.
Ransomware não marca reunião. Ataques acontecem quando a equipe interna está dormindo, em férias ou ocupada demais para olhar alerta.
O tempo médio para detectar uma invasão é de 197 dias. Nesse período, atacantes se movem lateralmente, escalam privilégios e exfiltram dados. Quando você descobre, o estrago já está feito.
O que está incluído
A operação completa, não só painel bonito.
Detecção com IA/ML
- Correlação multi-fonte
- Identificação de comportamento anômalo
- MTTD ≤ 5 minutos
Threat Intelligence
- Feeds globais de IOCs em tempo real
- Caça proativa (threat hunting)
- Proteção contra ameaça emergente
Resposta Orquestrada
- Playbooks automatizados
- Especialistas L1/L2/L3 de plantão
- Resposta P1 em 15 minutos
Gestão de Incidentes
- Contenção, erradicação, recuperação
- Comunicação durante a crise
- Post-mortem documentado
Telemetria Unificada
- Endpoint, rede e cloud em painel único
- Retenção contratual de logs
- Trilha para auditoria forense
Relatório Executivo
- KPIs mensais para o comitê
- Análise de tendência
- Recomendações priorizadas
Matriz de severidade
SLAs com penalidade financeira em contrato.
Compromisso real com tempo de resposta. Se a Grix não cumprir, o cliente não paga aquele mês.
| Prioridade | Cenário | Resposta | Resolução |
|---|---|---|---|
| P1 · Crítico | Ransomware ativo, exfiltração em curso | 15 min | 4 horas |
| P2 · Alto | Comprometimento confirmado, movimento lateral | 30 min | 8 horas |
| P3 · Médio | Atividade suspeita, IOC detectado | 2 horas | 24 horas |
| P4 · Baixo | Violação de política, anomalia menor | 8 horas | 72 horas |
Resposta a incidente
Quando o ataque acontece, cada minuto conta.
Processo estruturado para conter, erradicar e recuperar com o mínimo de impacto operacional.
Identificação
Confirmar incidente, determinar escopo inicial.
15 a 30 min · L1/L2
Contenção
Isolar sistemas afetados, bloquear IOCs.
1 a 4 horas · L2 + Cliente
Erradicação
Remover artefatos maliciosos, fechar vetores de ataque.
4 a 24 horas · L3 + Cliente
Recuperação
Restaurar serviços, validar integridade dos sistemas.
24 a 72 horas · Cliente + Grix
Lições aprendidas
Post-mortem, recomendações, melhoria nos controles.
5 dias úteis · Grix + Cliente
Metodologia
Do onboarding à operação 24/7 em 6 a 10 semanas.
Onboarding
Duração · 2 a 4 semanas
Levantamento do ambiente, deploy de agentes, integrações e criação de playbooks.
Ambiente integrado
Tuning
Duração · 4 a 6 semanas
Baseline de comportamento normal, ajuste de regras, redução de falso positivo abaixo de 10%.
Regras calibradas
Operação 24/7
Duração · contínua
Monitoramento, detecção, triagem, escalação e resposta a incidente com SLA contratual.
Proteção ativa
Evolução Contínua
Duração · contínua
Análise de tendência, threat hunting, otimização e relatórios executivos mensais.
Maturidade crescente
Para quem é
Criamos isso para quem:
- Não pode ter a operação parada por um ataque cibernético
- Não tem equipe interna para monitorar segurança 24 horas por dia
- Já sofreu um incidente e não quer passar por isso de novo
- Precisa demonstrar controle de segurança para cliente ou regulador
Perguntas frequentes
Antes de fechar o contrato.
Vocês substituem nossa equipe de TI?
Não. Operamos como extensão especializada, sua equipe segue cuidando do dia a dia operacional, enquanto nós cuidamos da camada de segurança 24 horas.
E se já tivermos um SIEM?
Integramos. Não exigimos troca de ferramenta, agregamos a camada de correlação por IA, threat intelligence e resposta humana sobre o que já existe.
Como é a comunicação durante um incidente?
War room dedicado, com canal próprio e ponto focal técnico nomeado. Comunicação executiva paralela para o C-level.
Qual o prazo para começar?
Onboarding inicia em até 5 dias úteis após assinatura. Cobertura 24/7 efetiva em 2 a 4 semanas, dependendo da complexidade do ambiente.
O SLA tem penalidade real?
Sim. Penalidade financeira proporcional ao tempo de descumprimento, prevista em contrato. Não cumprimos, você não paga.
O próximo ataque já está sendo planejado.
Converse com nossos especialistas e descubra como ter SOC 24/7 com SLA contratual sem montar a operação do zero.
ISO 27001 · ISO 27701 · ISO 9001